De seneste år har videokonsultationer vundet indpas i det danske sundhedsvæsen. Flere og flere patienter møder deres læge gennem en skærm i stedet for i konsultationsrummet. Det er en udvikling, der både giver nye muligheder og stiller nye krav – til læger, patienter og teknologien imellem dem. Men hvordan fungerer videokonsultationer i praksis, og hvornår giver de bedst mening?

En løsning, der passer til en travl hverdag

For mange handler videokonsultationer om fleksibilitet. I stedet for at tage fri fra arbejde, finde parkering og sidde i venteværelset, kan man tale med sin læge hjemmefra – via computer, tablet eller smartphone. Det sparer tid og gør det lettere at få hjælp, især for dem der bor langt fra klinikken eller har svært ved at komme ud af huset.

Samtidig giver det lægerne mulighed for at følge op på patienter uden at belaste klinikkens fysiske kapacitet. En kort samtale om medicinjustering, blodprøvesvar eller opfølgning på et behandlingsforløb kan ofte klares lige så godt digitalt som ansigt til ansigt.

Hvornår er videokonsultation en god idé?

Videokonsultationer egner sig bedst til situationer, hvor lægen ikke behøver at foretage en fysisk undersøgelse. Det kan for eksempel være:

• Opfølgning på kroniske sygdomme, hvor patienten allerede er velkendt i systemet.
• Gennemgang af prøvesvar eller justering af medicin.
• Rådgivning om livsstil, søvn, kost eller psykisk trivsel.
• Lettere symptomer, hvor lægen kan vurdere situationen ud fra samtalen og eventuelt billeder.

Til gengæld er der situationer, hvor et fysisk fremmøde stadig er nødvendigt – for eksempel ved akutte smerter, mistanke om infektioner, eller når lægen skal lytte på hjerte og lunger. Her er videokonsultationen et supplement, ikke en erstatning.

Sådan foregår en videokonsultation

De fleste lægepraksisser bruger sikre platforme, hvor du logger ind med MitID. Når aftalen er booket, modtager du et link, som du klikker på, når tiden er inde. Lægen dukker op på skærmen, og samtalen foregår som et almindeligt møde – blot digitalt.

Det kan være en god idé at:

• Sørge for god internetforbindelse og et roligt sted uden forstyrrelser.
• Have papirer, medicin eller notater klar, så du kan svare præcist på lægens spørgsmål.
• Skrive spørgsmål ned på forhånd, så du husker alt, du vil have svar på.

De fleste oplever, at det hurtigt føles naturligt – og at samtalen bliver lige så personlig som i klinikken.

Læs også:

Mindre stress, bedre behandling – sådan hænger det sammen

Læge

Stress påvirker ikke kun vores humør, men også kroppens evne til at hele og samarbejde med sundhedspersonalet. Når patienter føler sig trygge og mindre pressede, kan behandlingen virke bedre – til gavn for både den enkelte og sundhedsvæsenet som helhed.

Sådan forklarer du dine symptomer tydeligt for lægen

Læge

Det kan være svært at sætte ord på, hvordan man har det, når man sidder over for lægen. Denne guide hjælper dig med at forberede dig, beskrive dine symptomer tydeligt og stille de rigtige spørgsmål, så du får den bedst mulige behandling.

Forstå din henvisning – og bed om en forklaring, hvis du er i tvivl

Læge

En henvisning fra lægen kan virke forvirrende, men den er en vigtig del af dit behandlingsforløb. Få overblik over, hvad en henvisning er, hvilke rettigheder du har, og hvordan du kan få forklaret det, du er i tvivl om.

Rejs dig op! Små bevægelser, der fremmer en sund blodcirkulation

Læge

Lange perioder foran skærmen kan få blodcirkulationen til at gå i stå – men det kræver kun få minutters bevægelse at få gang i kroppen igen. Læs, hvordan du med små ændringer i din dagligdag kan styrke kredsløbet, øge energien og forebygge træthed.

Fordele og udfordringer

Fordelene ved videokonsultationer er tydelige: mindre transport, kortere ventetid og større tilgængelighed. For ældre eller bevægelseshæmmede patienter kan det være en stor lettelse. Også i perioder med smitsomme sygdomme, som under coronapandemien, har videokonsultationer vist deres værdi.

Men der er også udfordringer. Ikke alle har lige let ved at bruge digitale løsninger, og tekniske problemer kan skabe frustration. Derudover kan lægen miste nogle af de små signaler, man normalt opfanger i et fysisk møde – kropssprog, lugt, hudfarve eller gangmønster. Derfor kræver det både erfaring og opmærksomhed at vurdere, hvornår video er tilstrækkeligt.

Fremtidens lægebesøg – en kombination af fysisk og digitalt

Videokonsultationer er kommet for at blive, men de vil ikke erstatte det fysiske lægebesøg. I stedet bevæger sundhedsvæsenet sig mod en hybrid model, hvor patienten og lægen sammen vælger den form, der passer bedst til situationen.

For nogle vil det betyde, at de fleste kontakter foregår digitalt, mens andre fortsat vil møde op i klinikken. Det vigtigste er, at teknologien bruges som et redskab til at skabe bedre, mere tilgængelig og mere personlig behandling – ikke som en erstatning for den menneskelige kontakt.